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閲覧の多いFAQ

画面にタッチしても、反応がない場合の対処法を教えてください。
temiをホームベースに戻し、パワーボタンを一度押して、「シャットダウン」を選択してtemiをオフにした後、再度パワーボタンをタップして、オンに再起動してください。全てを失敗した場合は、ヘルプデスクに...
temi 取り扱い
ホームベースとは何か教えてください。
temiのホームベースは、temiの充電ステーションおよび待機場所です。以下の機能があります: 充電機能: temiが自動的にホームベースに戻り、バッテリーを充電することができます。これにより、使用中...
temi 設置場所 電源
アプリを起動しようとすると、「この機能はtemiがオフラインのときは利用できません」というエラーが表示されます。対処法を教えてください。
このエラーメッセージは、temiがインターネットに接続されていないときにアプリを選択すると表示されます。以下の点を確認してください。 ・temiがWi-Fiアクセスポイントに接続されていない。 ・アク...
temi ネットワーク
階段、斜面で使用できますか。
階段、斜面、落下物の恐れがある棚にはtemiを近づけないでください。また、意図的にtemiを人や動物、物体に衝突させないでください。
temi 動作環境
障害物をすべて回避できますか。
真っ黒な障害物や高さ4インチ(約10センチ)以下の障害物については、temiが回避することができません。これらの障害物はセンサーによって正しく検出されない場合があります。 安全に運用するためには、真っ...
temi 機能 障害物検知
ホームベースの上に物を置けますか。
ホームベース(充電場所)の上に物を置いたり、立てたりしないでください。ホームベースの上に物を置いたり、立てたりしないでください。
temi 設置場所 電源
temiを初めて起動した後、ソフトウェア・アップデートの通知を受けた場合の対処法を教えてください。
temiを初めて起動した後、ソフトウェア・アップデートの通知を受けたユーザーの方には、以下の手順を推奨します。 初回起動後のソフトウェア・アップデート手順 1. ソフトウェア・アップデート通知で「あと...
temi ソフトウェア ・アップデート
ホームベースの前に鏡を設置できますか。
ホームベース(充電場所)を鏡のような反射率の高いものの近くに設置しないでください。センサーが誤ってtemiを誘導する原因になります。
temi 設置場所 電源
フォローモードの解除方法を教えてください。
temiの動作を止めるにはインタラクションボタンを押してください。 または「ヘイ、 temi ストップ」と言ってください。 temiが止まらない場合は、temiがシャットダウンするまで電源ボタンを押し...
temi フォローモード(追従) 機能
temiが追従してきません。対処法を教えてください。
以下の手順を試してみてください。 ・temiのセンサーは反射しすぎる床の場合、「障害物」と表示する場合があります。現時点ではtemiを使用する場合、反射する床の表面やtemiに直接あたる光は避けてくだ...
temi フォローモード(追従) 機能
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