ICU(集中治療室)でテレロボkubiを活用し、コロナ患者と家族のリモート面会を実施。感染防止策により病室での対面が叶わないため、従来は窓越しでの対面やインターホンで会話できるようなケアをしている。その中で入院中の患者と家族がkubiで対話できる特別ケアを行なった。「離れ離れの家族を繋ぐと同時に、看護師らが懸命にケアする姿を伝えることで、家族に安心感を与える効果もある」と効果実感の声をいただいた。