temi

AI搭載のテレプレゼンスアバターロボット
「そこにいる」を提供します。

Scroll Created with Snap
iPresencetemi

temiとは

多目的に使えるＡＩ搭載、先進ロボット
「そこにいる」と「省人化」「増員」を提供します

temiとは

人々のアシスタントになることを役割として、先進技術が数多く搭載されている、テレプレゼンスアバターロボットです。

高性能距離センサーを使い、自己位置をリアルタイムで把握しながら、自在にフロア内を移動し、障害物を回避しながら正確に目的地に到達します。頭部のディスプレイでは動画再生やビデオチャットも可能で、タッチパネル式なので、temiへの指示もボタンを押すだけで行えます。

インターネット回線に接続し、アプリケーションのカスタマイズも可能です。便利でワクワクする、これまでにない新しい体験を提供します。

POINT!
POINT!

temiは様々な拡張機能を備え
iPresenceの独自テレポートアプリケーションを適用することで他にはない利便性を実現しています。

temiの主な機能

機能
01

自律走行出来る
自動説明ロボ機能

事前にプログラムを作成することで
自動で移動しながら説明案内が可能です

temiのタッチパネルに表示されたボタンをワンタッチするだけで、移動を伴う自動説明ツアーの開始が可能です。ロボットはプログラムされた情報を正確に伝達するため、一貫性と正確性を持つ情報を毎回お客様にお届けします。

利用シーン例 施設の展示説明ツアー 巡回アナウンス 受付の案内員
機能
02


テレビ電話ロボ機能

遠隔地にいても「まるでそこにいるかのように」
その場の会話に参加することができます

遠方から現場にいけない時は、テレビ電話ロボ機能(テレプレゼンス)が活躍します。テレビ電話をしながら、現地でのtemi移動などロボット操作が可能。「まるでそこにいるかのように」現場の人と会話が可能です。

利用シーン例 交流会参加 遠隔巡視・遠隔見回り 遠隔商談・遠隔来場 リモート教育研修

temiのコントロールセンター
temi center

複数台のtemiシリーズを「一元管理・遠隔操作」できるクラウドサービスをご利用いただけます
※パソコンwebブラウザ対応

temiシリーズを
複数台一元管理
temi V3
(通常モデル)
temi GO
(配達モデル)
temi Platform
(土台モデル)
temiシリーズの
設定・遠隔操作や
テレビ電話など

使いやすい操作性

temi center >シーケンス

シーケンス (プログラム作成)

プログラム作成
誰でも可能

説明の読み上げや動画再生、展示物間の移動を管理画面から自由に設定できます。

temi center >temiミーティング

ビデオコール (テレビ電話)

temiに入って
テレビ電話しながら

temi移動など
ロボット操作可能

あらかじめマップ上に地点登録しておけば、ワンクリックで目的地へ移動可能。巡回や視察にも活用できます。どこにいても「場所」に参加できます。

temi アプリ/ iPresence開発アプリでスマホからもテレビ電話が可能

「自動説明ロボ機能」のご利用には、temi center内にある、移動する・話す・画像や動画を見せる・オーディオ再生する等を自由に組み合わせて、自動案内を作成する「シーケンス機能」を利用すれば、オリジナルの自動案内ツアーを最大で99個作成可能です。temiの画面にショートカットメニューを配置し、ワンクリックでツアー開始可能です。
「テレビ電話ロボ機能」のご利用には、temi centerにログインしてミーティングボタンを押すだけで接続できます。

temi center >マップエディター

AI俯瞰マップ生成機能

temiを走行させると、内臓センサーが周囲を把握して地図を生成します。その後は操作画面の「temi center」に表示され、地図上をワンクリックで目的の場所に自動移動。遠隔操作に慣れなくてもピンポイントで到着可能です。

 

自動追従機能

モニター上部を
手でタッチして

歩き出すと
temiが追従

行く場所がわからなくても、temiの目の前にいる案内人に目的地まで連れていってもらえます。temiモニター上部をワンタップするだけで通常モード切り替え可能で、案内人が歩き出すとその後ろをtemiが追従します。

描かれたマップの中には、temiには入ってほしくない走行禁止エリアを簡単に設定が可能です。また見てもらいたいエリアを素早くお客様に案内するには、自動追従モードが活躍します。

iPresenceが
temi導入パートナーに
選ばれる理由

導入実績

temiが日本で販売開始された2019年から販売導入実績を重ねています。利活用支援の経験値は業界トップクラス。

開発実績

temiを用途や場面に合わせたカスタマイズ開発の実績が豊富。自社の開発部門が対応するため、柔軟性のある対応が可能。

運用支援

お客様がtemiを活用し続けて頂けるように手厚い運用サポートを実施。運用企画、設定支援、周辺機器や環境アドバイスを継続提供。

POINT!
POINT!

iPresenceはTeleportation as a Serviceをコンセプトに、異なるメーカーのテレロボットを次々とテレポートできるテレプレゼンスロボティックプラットフォームを独自開発し、多くのお客様にご利用いただいております。

temiの活用領域

ショールーム・工場・オフィス・イベント施設・学校など
様々なビジネスシーンでtemiをご利用いただいております

ショールームにおける活用

活用例

  • 展示物の多言語説明ガイドロボ
  • 専門スタッフの商談参加
  • お客様のオンライン来場

ショールーム 先進ミュージアム ガイドロボット

展示物の多言語説明 説明ガイドロボ

展示物の説明を自動でしてくれるロボットとして活躍。予め登録した指示通りに展示物間の移動や動画再生、多言語での音声読み上げを実行。

【事例：全星薬品工業株式会社】

専門スタッフの 商談参加/説明補足

現場で商談の際、経験豊富な専門スタッフがtemiに入って商談支援。「まるでそこにいる」シームレスな体験が商談成功と人材育成へ導きます。

お客様の オンライン来場

ショールームへ来場頂くことが難しいお客様にも遠隔から来場頂けます。実空間を通じて紹介することで説得力が上がる展示にオススメです。

工場における活用

活用例

  • 工場内を遠隔巡回視察
  • ライン作業者へ遠隔対面指導
  • 工場内現地へ遠隔会議参加
  • 情報アナウンスロボ
  • 簡単搬送ロボ

工場 Smart Factory 多機能AMR (自律移動ロボ)

工場内の 巡回視察/目視点検

テレビ電話を繋ぎながらリアルタイムで巡回巡視を行いながら、気になる点があったらその場で作業員に声掛けして円滑な改善活動を実現。定刻自動パトロールも可能。

ライン作業者への 対面指導/作業支援

お互いの顔を見ながら、作業員はハンズフリーで作業しながらアドバイスを受けられることで、ストレス軽減と解決時間短縮に貢献。画面共有で資料での解説も可能。

  現地会議参加

現場ラインで行われるスタンディングでの報告会議などへの移動時間を短縮。現場に置いてある管理ボードの情報を目視しつつ会話ができるため滞りなく実施可能。

オフィスにおける活用

活用例

  • 受付案内ロボ
  • フロア内備品配達ロボ
  • 社員間の絆を育てる(遠隔勤務)
  • 遠隔常駐ヘルプデスク
  • 遠隔目視

オフィス Innovative Office オフィスロボット

  受付案内ロボ

先進企業に相応しい、ロボットでの受付案内を実現。導入初期は受付スタッフの代わりに会議室への案内を任せるところからスタートして、段階的に無人化へ。

遠隔常駐 ヘルプデスク

業務やオフィス管理のサポート役として活躍。マニュアルを再生したり、オフィス内を歩き回りながら業務や設備に関してアドバイスや情報提供することで快適な業務環境へ。

  オンライン出社

元々オフィスメンバーと一緒に居た従業員が家族の転居などで在宅ワーカーになった際に、メンバーとの絆を保つことを実現。満足度と安心感の高いwell-beingな就業環境へ。

イベントにおける活用

活用例

  • 海外VIP遠隔来場（国際会議）
  • 展示会ブース集客ロボ
  • 展示説明ロボ
  • 宴会/パーティ/懇親会遠隔参加
  • 遠隔発表/プレゼンテーション

イベント 次世代型MICEテクノロジー オンライン現地参加システム

  展示会参加

展示会場に来れない海外VIPや経営者層を遠隔来場で招待。展示会の価値である、偶発性ある発見を提供できます。ブース説明員としての遠隔参加も。

【事例：全星薬品工業株式会社】

  展示説明ロボ

展示物の説明を自動で行う役目を任せらせます。呼び込みや商品紹介など同じ内容を繰り返しアナウンスしたり動画も見せながら誘客と成約率アップ。

【事例：富山県 】

宴会/懇親会等の パーティー参加

パーティー会場内を歩き回って交流を愉しむオンライン参加が実現できます。そこにいる感覚で、親交を深めたり商談のキッカケを創出できます。

【事例：立命館大学校友会 】

学校における活用

活用例

  • 児童の遠隔校外学習/社会参加/職業体験
  • 遠隔指導補助員
  • ロボットプログラミング教材用ロボ

学校 個別最適な学び/協働的な学び 教育ICT機器

  教室参加

入院や不登校で授業参加できない生徒がオンラインで教室参加できます。制度も整ってきており単位も認められるので、クラスメイトと共に学びを愉しめる環境づくりへ。

【事例：兵庫県立こども病院 院内学級】

  指導補助

オンラインで講師や授業補助員が教室参加。教員の人員不足を解消したり、生徒の学びの最大化を実現できます。

【事例：大分県立情報科学高校】

  プログラミング学習

移動型の多機能ロボットとして次世代を担う人材に新たな発想と企画実現力を体得してもらうためのプログラミング学習用教材として活用頂けます。

導入までの流れ

お問い合わせ内容より、最適なコンサルタントがお客様専任として担当いたします。
iPresenceなら「企画から運用」まで、社内担当者を徹底サポート

企画支援

  • 活用案の提供
  • 他社事例の紹介
  • 導入計画の支援
  • 企画書の作成支援
  • オンライン会議
  • 実機デモ
  • 説明会開催
  • 有償短期レンタル

導入支援

  • 長期レンタル有
  • リース企業紹介可
  • 商流調整可
  • 納期10営業日程度
  • 運送会社通常便
  • 専用段ボールケース
    (41cm ×51cm × 101cm)

設置支援

  • 組み立て不要
  • インストール不要
  • 別途機器不要
  • 訪問レクチャー対応
  • 電話、テレビ電話対応
  • 利用マニュアル有

設置支援

  • 隨時システム更新
  • 新機能紹介
  • シーケンス作成支援
  • 新規他社事例紹介
  • 活用案の追加提案支援
  • 訪問での追加レクチャー対応
  • 他ロボットの活用提案
  • 他サービスの活用提案
POINT!
POINT!
  • 導入相談から、企画、追加開発、現地導入、アフターフォローまで自社一貫対応
  • コンサルタント専任制度 (担当変更制度も有り)
  • お客様のニーズに応じてtemi以外のテレロボットや拡張開発のご提案も可能

導入伴走サポート

社内への導入説明が必要な場合のオンライン説明会や、
現地導入の際に必要となる初回の設定・操作トレーニング・シーケンストレーニングも専任担当が実施します

オンライン社内説明会

初期設定＆操作トレーニング

シーケンストレーニング

temiオンラインセミナー

iPresenceでは定期的にお客様向けのオンラインセミナーを開催しています
ここではお伝え仕切れない業界動向を含めたセミナーや、社内勉強会向けのセミナー開催をご希望の方はお問合せください。

過去のオンラインセミナー
動画を公開中

temiV3 基本機能紹介
temiV3 機能と事例紹介
temiV3 スペック紹介
temiV3 基本機能紹介
temi centerの紹介
SDKの紹介
temi Platform,GOの紹介
導入支援について
番外編：Double3の紹介

temiのシステム開発事例

temiのシステムを拡張して追加開発を行うことが可能です。
自社で抱える開発部門と弊社コンサルタントが綿密に打ち合わせを行い、お客様に最適なご提案を行います。

事例
01

temiを活用した、ローカル５G実証実験
遠隔商談・アクセス管理システム

地方独立行政法人東京都立産業技術
研究センター受託事業

複数メーカーのテレロボットを対象に、テレロボットの現在位置・デジタルツイン連携等の情報を表示して、遠隔商談を求めるオンライン来場者のテレロボット利用を支援するシステムを開発。ローカル 5G・SLAM・画像認識・M2M 技術を活用し、屋内位置推定やリアルタイム処理を実現しました。

事例
02

受付の無人化を実現した
自動案内受付システム

会社訪問者の受付から会議室等への案内を自動化しました。顧客が到着するtemiが出迎え、受付手続きを案内します。その後、予約された会議室や目的地に案内し、途中の障害物を回避しながらスムーズに移動します。顔認識技術を活用し、利用者の安全かつ円滑な移動を実現します。

temi 製品情報

temiご利用に必要な機材

temiとのテレビ電話機能をリモートで管理及び開始できる 、temiのコントロールセンター「temi center」
temi centerの操作にはインターネットに接続されたスマートフォンまたはPCが必要です。
またtemi V3のセルラーモデルでの契約の場合は、SIMカードのご契約も必要です。

● スマートフォン/パソコン/ SIMカード( temiセルラーモデルのみ)

temi V3
Wi-Fi モデル
Wi-Fi環境
セルラー モデル
SIMカード
×
スマートフォン
(タブレット)

電話番号付きの
iOS/android 端末

  • temi center認証
  • temiの遠隔操作
パソコン

Google Chrome
使用推奨

  • temi center認証
  • temiの遠隔操作

temiのネットワーク環境

Wi-Fiモデルの場合は、temiの利用範囲に施設Wi-Fiを通すか、お持ちのモバイルルーターをtemiに取り付けます。
セルラーモデルの場合は、temiにSIMカードを差し込みモバイル回線を使用します。

● temiV3 (Wi-Fi / セルラーモデル)と通信環境

temi V3
Wi-Fi モデル
Wi-Fi環境
セルラー モデル
SIMカード
×
スマートフォン
(タブレット)
temi アプリ
パソコン
temi center

ブラウザ(Chrome)

3Mbps 以上のアップロード速度と 3Mbps 以上のダウンロード速度のインターネット帯域幅推奨。 セルラー対応モデルtemi V3C (5G対応)は、NTTドコモ社のSIMカードのみ動作保証(2024/5/1時点)
POINT!
POINT!

temi (本体) がインターネットに接続されると、自動的にデータが保管されているクラウドに接続され、本体の状態が通知されます。temi アプリやtemi centerも、temi クラウドに接続されると、使用可能なロボットを判別しテレプレゼンス機能を使用できます。

temiご利用までの準備

「temi center」へログイン認証するため、temiアプリのスマートフォンへのダウンロードが必要です。
その後「temi center」へPCからアクセス、temiアプリを用いて認証してご利用が開始します。

● スマートフォン/パソコン/ SIMカード(temiセルラーモデルのみ)

スマートフォン(タブレット)
temi アプリ（無料）

iOS版 / Android版
temiアプリをインストール

パソコン
temi center

temiアプリで
QRログイン認証

temiのお届けと梱包物

temiの本体と付属物は、専用の梱包材で保護された梱包箱でお届けします。
配送業者の通常便(200サイズ)で配送可能なので、イベント時の配送や設置拠点の変更も容易です。

● temiV3本体/ホームベース/ 充電ケーブル

temi V3
  • ホームベース
  • 電源コード
宅配200サイズで配送可能
ホームベースは 100-240V 50/60 Hz のコンセントに接続するように設計されています。
  • ハードウェア情報
  • 仕様
temi - the personal robot

temi V3 - the personal robot

Success Plan
(本体買取/システム/サポート/機器保守3年)
3年パック 220万円（税込242万円）
4年目以降 50万円/年（税込55万円/年）

レンタル
1日 5万円（税込5.5万円）
1週間 15万円（税込16.5万円）
1ヵ月 30万円（税込33万円）
3ヵ月 60万円（税込66万円）
6ヵ月 100万円（税込110万円）
1年 150万円（税込165万円）
  • 13.3型大型ディスプレイ
  • Android11
  • ハイパフォーマンスCPU
  • USB ポートの充実（USB-C／A）
  • Bluetooth（Master／Slave）
  • 13MP広角カメラ搭載
  • Flash：64GB
  • セルラー対応モデル：temi V3C（5G対応）（現在は、NTTドコモ社 SIMカードのみ動作保証）

仕様

[サイズ]

  • 外寸寸法：幅35cm × 奥行45cm × 高さ100cm
  • 重量：12kg

[LCD ディスプレイ]

  • ディスプレイ：13.3インチ（H293.76／V 165.24）
  • 解像度：1920 × 1080

[タッチパネル方式]

  • ガラスタイプ：強化ガラス 1.1mm 表面硬度 8H
  • その他：指紋防止コーティング

[CPU／RAM／Flashメモリ]

  • CPU：RK3399 Pro（RockChip）
    Dual-core Cortex-A72 up to 1.8GHz × 2
    Quad-core Cortex-A53 up to 1.4GHz × 2
  • RAM：4GB
  • Flash：64GB

[Androidバージョン／Google Services]

  • Android：Android 11
  • 更新プログラム：定期的なセキュリティ更新

[ネットワーク／USB]

  • Wi-Fi：Wi-Fi5
    802.11 b／g／n／ac, 2.4G／5G
    セルラーモデル：4G／LTE／5G（※オプション）
  • Bluetooth：V5.0 BLE 互換マスター／スレープ　モード
  • USB 3.1 ポート Type-C：4G USB ドングルタイプ　サポート
    外付け USB カメラ　サポート
    USB デバイス　サポート
  • USB 2.1 ポート Type-A：4G USB ドングルタイプ　サポート
    外付け USB カメラ　サポート
    USB デバイス　サポート
temi - the personal robot

[センサー／カメラ]

  • LIDAR：検出範囲 40m
  • 登録地到達精度 0-10cm
  • Ground Depth Camera：検出範囲 〜1.2m
  • 最小障害物検知 高さ2cm

[その他]

  • トレイ：12V／1.2A バレルジャック
  • 購入の際は上記本体価格にシステム利用料、送料手数料、年間リモートサポート料を含む価格（Success Plan）となります。
    Success Planにはランニングコストは3年分含まれています。
  • 機能拡張できるオプションキットも御座います。
  • 詳しくは「お問い合わせ」から利用環境や目的をご相談頂けると弊社コンサルタントから最適なセットアップを御提案させて頂きます。
ユーザーマニュアル コントロールセンターマニュアル temiの画像素材 お問い合わせはこちら

temiの画像素材リンク先の画像については
ご自由にお使いください

対応アプリ

メーカーアプリ
メーカーアプリ
Avatar Robot for Zoom
Avatar Robot for Zoom
AvatarLink
AvatarLink

temi V2とtemi V3の比較

バージョン名 V1 V2 ultimate（ultimate+） V3(V3C)
イメージ
販売状況
V1
V1販売終了
アップグレード受付中
V2
V2 ultimate販売中
アップグレード受付中
V3
販売開始
 
外形
寸法		 幅35cm×奥行45cm×高さ100cm
12kg		 幅35cm×奥行45cm×高さ100cm
12kg		 幅35cm×奥行45cm×高さ100cm
12kg
ディスプレイ
解像度		 10.1インチ
1920×1080		 10.1インチ
1920×1080		 13.3インチ
1920×1080
CPU RK3288
Quad-core Cortex-A17 1.8GHz		 RK3288
Quad-core Cortex-A17 1.8GHz		 RK3399 Pro RockChip
(Dual-core Cortex-A72 1.8GHz)×2
(Quad-core Cortex-A53 1.4GHz)×2
RAM
Flash		 2GB
16GB		 2GB
16GB		 4GB
64GB
OS Android 6 Android 6 Android 11
WIFI Celluar 802.11 b/g/n/ac 2.4GHz/5GHz
-		 802.11 b/g/n/ac 2.4GHz/5GHz
-		 802.11 b/g/n/ac 2.4GHz/5GHz
4G/LTE/5G(V3C)
Bluetooth
USB		 V4.1 BLE スレーブ
-		 V4.1 BLE スレーブ
2.1ポートType-A×2(ultimate+)		 V5.0 BLE互換マスター/スレーブ
3.1ポートType-C、2.1ポートType-A
LIDAR 検出範囲：10m
登録地到達精度：0-300cm
LIDAR
検出範囲：40m
登録地到達精度：0-10cm
LIDAR
検出範囲：40m
登録地到達精度：0-10cm
LIDAR
Ground Depth Camera 検出範囲：～0.4m
最小障害物検知：高さ5cm
Ground Depth Camera
検出範囲：～1.2m
最小障害物検知：高さ2cm
Ground Depth Camera
検出範囲：～1.2m
最小障害物検知：高さ2cm
Ground Depth Camera
Tray Wireless Charger Wireless Charger 12V/1.2A barrel Jack
Softwareバージョン
Software 更新		 Ver128(fix)
-		 Ver128(fix)
-		 Ver129～
〇
temi Valueサービス - - Basic
×		 Pro
〇
登録地図エリア
登録地点数		 ホームベースを中心に半径50m
最大数200		 ホームベースを中心に半径50m
最大数200		 ホームベースを中心に半径50m
最大数200
モバイルからの制御
ビデオ通話
マッピング
リモートマッピング
マップバックアップ
temiセンター(PC制御)
テレプレゼンス中のメモ送信
ユーザー権限管理
SDK 		〇
〇
〇
-
〇
〇
-
〇
〇 		〇
〇
〇
-
〇
〇
-
〇
〇 		〇
最大60秒
〇
-
-
-
-
-
- 		〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇
〇

よくあるご質問

自動応答は可能ですか？
可能です。
セキュリティは担保されていますか？
P2P（ピアツーピア）方式で情報が暗号化されております。
複数人で操作は可能ですか？
1ロボットにつき1端末での操作を基本とします。
KeiganHATOとkubiはバックグラウンドアプリを使用すれば可能。
使える会議システムは？
Zoomをベースに開発したアプリケーションを使用いただきます。
繋がる距離は？
インターネットがつながる場所であれば世界中とつながることが可能です。
操作端末は何になりますか？
iPhone、もしくはiPad、PCから操作ください。
操作は簡単ですか？
操作内容はシンプルですが、慣れるまで個人差があります。
バッテリー式ですか？
はい。
導入事例はどのようなものがありますか？（活用案？）
オフィスに設置してのテレワークとして。施設と離れた場所の遠隔面会で。遠隔での学校参加など様々な場面で利用されています。
PCから操作できますか？
はい、可能です。
ズームできますか？
いいえ、できません。
充電はどのくらい持ちますか？
メーカー発表では8時間稼働します。ビデオチャットを常にしながら稼働させる場合は4-5時間とお考え下さい。
速度は？
メーカー発表データでは、1メートル／1秒となっています。
直線距離であれば大人がゆっくり歩くくらいのスピードです。
障害物を回避するセンサーがありますので、進行方向に何かがあれば停止します。
操作端末は？
iOSを搭載したiPad、もしくはiPhoneでの操作となります。
弊社が出している「AVATAR Robot for ZOOM 」というアプリをAppStoreでダウンロードください。
https://apps.apple.com/jp/app/avatar-robot-for-zoom/id1463359897
インターネット環境は？
Wi-Fi環境が必要です。
通信状況が接続や画質・音声の品質に影響するため、ロボット1台が使える通信環境を整えていただく必要があります。
※ビデオチャットは1時間1GBが目安となります。
電源の取れないところでも使えますか？
本体の充電が完了していれば、その場に電源（コンセント）がなくとも稼働します。
現実的には、電源を取れる場所で使用いただくのが安心かと思います。
服は着せられますか？
装飾をしていただくことは可能ですが、足元のLIDAR（自動停止希望）やスピーカーにかからないようご配慮ください
地点登録できますか？
temi はアクティブな間、常にLIDAR（ライダー）を使用して周囲の状況をマッピングしています。
利用空間を走行させてマッピングを完了したのち、希望の場所にtemiを移動して地点登録を設定ください。
カーペットの上は走行可能ですか？
平らで乾燥した床面であれば走行可能です。剥がれや段差が生じている場所は自動停止します。
ラグやじゅうたんなど、毛足の長い敷物の上は避けてください。（タイヤが巻き込んでしまい動かなくなります。）
安全設計はどのようになっていますか？標準化された規格にのっとった設計・試験が行われていますか？
以下を取得しています。
端末機器の基準適合認定 TELEC　https://www.telec.or.jp/services/term/index.html
電気用品安全法 PSE　https://www.jet.or.jp/law/pse/index.html
一定の範囲内でのみ動作するように設定可能でしょうか。
仮想ウオールの設定が可能です。
セキュリティ装置が誤作動しないよう夜間、早朝の動作停止は可能ですか？
temiの電源を切ってください。再起動するまで動作はいたしません。
損害が起きたときの対応（ロボットの破損、建物の損害、対人障害など）はどうなりますか？
使用中の建物や対人障害についての補償はございません。
なお、レンタル中のロボット破損について、使用者による故意の破損、ユーザーマニュアルで禁止されている項目に該当する行為がなければ弊社から代金を請求することはありません。
使用電力量はどのくらいですか？
充電時間6時間で211.6Wｈ（公称電力、時間は実測値） です。
ホームベースはどこに設定するのが良いですか？
電源に接続した状態で、前面120cm、左右50cmが確保できる場所に設置下さい。

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